Есть много лайфхаков, которые помогут найти хорошего стоматолога. Но почти все пациенты упускают самый простой способ составить мнение о квалификации врача — внимательно слушать, что он говорит.
Юлия — руководитель журнала о стоматологии — рассказывает, как узнать о стоматологе всё.
«Мы так лечим с 89 года, что вас не устраивает?»
Седая древность и почитание традиций — это не про современную стоматологию, которая постепенно стремится в фантастическое будущее: 3D-технологии, лазеры для лечения и отбеливания, компьютерные диагностика и моделирование. Безметалловая коронка на основе диоксида циркония лучше металлокерамики; нет никакого смысла тратить время и деньги на установку цементной пломбы вместо светоотверждаемой. Врачей, которые яро отстаивают такие «традиции», лучше оставить в прошлом.
«Можно подумать, какой-то сертификат вас вылечит!»
Разумеется, пациента лечит не сертификат, а врач. Однако имеет смысл задуматься вот над чем: стоматология только за последние 10—15 лет обогатилась огромным количеством новых методик, инструментов, технологий и материалов. А если ваш врач не хочет их осваивать и с пренебрежением отзывается о них, то какого качества услугу он вам окажет? Особенно если речь идёт о такой серьёзной вещи, как имплантация или установка брекетов. Наличие международных дипломов и сертификатов от производителей имплантов или брекетов — весомый плюс к уровню подготовки зубного врача, гарантия, что лечение принесёт пациенту хороший результат, а не боль и разочарование.
«Глупости, вам не больно!»
Эту фразу хотя бы раз в жизни слышал, наверное, каждый человек, даже если такое происходило в далёком детстве. Подобный «подход» к пациентам врезается в память навсегда — из-за этого может развиться дентофобия (боязнь стоматологического лечения. — Прим. ред.). Если раньше это ещё можно было оправдать отсутствием анастезиологических препаратов, то теперь такое лечение недопустимо ни при каких обстоятельствах, даже во время беременности.
«Беременная, терпите, как вы рожать-то будете?!»
Если врач взывает к терпению, храбрости и пугает перспективой родов вместо того, чтобы подобрать подходящее для беременной женщины лечение, лучше сменить такого специалиста. Применение того же лазера позволяет лечить зубы совершенно безболезненно, а препараты, не содержащие адреналин, допустимо использовать уже со второго триместра. При этом важно помнить: существует ряд процедур, которые нельзя проводить при беременности. К ним относятся: сложное удаление зубов мудрости, проведение имплантации и телерентгенограмма. Но вооружённый современными методиками врач всегда постарается найти способ помочь вам, а не будет заставлять тренировать силу воли.
«Тут и без рентгена всё понятно»
Отказываясь от диагностики с помощью специальной аппаратуры, врач рискует упустить серьёзную проблему, например гранулему или даже кисту. Хороший стоматолог отслеживает с помощью снимков ход и результат своей работы, чтобы исключить малейшую ошибку. Врач, который полагается исключительно на визуальный осмотр, скорее всего, торопится принять как можно больше пациентов, тратя на каждого как можно меньше времени.
«У вас все зубы в кариесе! Все пломбы рассыпаются!»
Иногда возникает и другая ситуация: доктор диагностирует кариес на каждом зубе и под каждой пломбой, добавляя ко всему этому гингивит или пародонтит. Чтобы не остаться обманутым, требуйте показать наглядно, где он всё это нашёл. Честные специалисты всегда продемонстрируют вам состояние полости рта с помощью внутриротовой видеокамеры или на рентген-снимке. Бездоказательные утверждения — повод покинуть кабинет врача.
«Вам поможет исключительно дорогое лечение на вот этом нашем оборудовании»
Если не удалось убедить пациента в наличии кариеса на всех 28 зубах, в ход идёт другой аргумент: «лечение будет успешным, только если использовать самую дорогую аппаратуру, премиальные материалы и эксклюзивные методики». Современные технологии действительно позволяют добиться долговечного, надёжного и эстетичного результата, но только пациент решает, хочет ли он их применять. Добросовестный стоматолог всегда предоставит вам ещё один или несколько планов лечения, как дорогих, так и довольно бюджетных.
«Я цен не знаю, и вообще, вам стоимость никто не скажет, всё индивидуально»
Почему-то пациенты довольно часто верят, что назвать точную цену лечения действительно невозможно. Врачи, как правило, прекрасно знают прайс, установленный в клинике, где они работают. Если возникает необходимость в дополнительных процедурах, доктор всегда должен сразу сказать, насколько это повысит стоимость лечения. Стоматолог, который избегает разговора о стоимости услуг, не вызывает доверия. Есть риск, что в таком случае вы заплатите за простую пломбу столько же, сколько за коронку.
«Что вы мне какую-то ерунду рассказываете, мне лучше знать!»
Нередко пациенты стоматологов старой «советской» школы сталкиваются с тем, что врач их не слушает, отмахивается от рассказов об аллергии или попросту не верит, что пломба царапает щёку. Ни к чему продолжать общение с настолько самоуверенным специалистом. Хороший доктор никогда не станет пренебрегать информацией от пациента, особенно если дело касается индивидуальной непереносимости лекарств или дискомфорта после лечения.
«Удаляем вот эти два и те три. И вот этот зуб тоже надо бы…»
Ни за что не соглашайтесь на такие предложения, пока врач не аргументирует необходимость вырвать столько зубов. Вспомните про данные диагностики и внутриротовую камеру. К тому же удаление зуба для хорошего врача всегда является крайней мерой (исключение — зубы мудрости). Если же стоматолог без объяснений и тщательной диагностики отправляет вас удалять больные зубы, лучше всего проверить его диагноз у другого врача.
